保険毎日新聞：Vol.3-4 保険ビジネスの未来を切り拓くDX成功企業の秘訣

2024年1月24日掲載
保険業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みが盛んななか、AI-OCRは勿論、保険会社から弊社へのITソリューションに関する相談は後を絶たない。当社は、保険代理店の経験から得た業界知識を活かし、プロジェクトの企画から開発、運用まで一貫して保険会社をサポートできることが大きな強みだ。実際、AI-OCRを活用した保険会社のDX支援実績は、2021年から2023年までの3年間で30件程度に上り、営業推進の活性化から引受・支払時の業務効率化まで、幅広い領域でご支援している。
実際の業務・システムにDXレベルで落とし込むには、現場・IT部門・ベンダーに跨ったりしてプロジェクト管理が肝となる。保険会社向けのDX支援実績のうち､10を超えるプロジェクトで、大川はプロジェクトリーダーやプロジェクトマネージャーとして､企画から運用まで一貫して支援に携わった。今回はこれらの多くのプロジェクト、提案・問題解決で活躍してきた保険会社担当の大川に、保険会社におけるDX推進の成功のポイント等について、その経験をもとにレポートしてもらう。